1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Swiss DermaCosmetics SA für Lieferungen in der Schweiz und Europa aufgegeben werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.
2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind Kosmetika und CBD-basierte Artikel, die den schweizerischen und europäischen Vorschriften entsprechen. Produktbeschreibungen dienen nur zur Information. Abbildungen sind nicht verbindlich.
3. Preise
Die Preise werden in der Währung des jeweiligen Kundenlandes angezeigt und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Swiss DermaCosmetics SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
4. Bestellung
Bestellungen erfolgen ausschließlich online über unsere Website. Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und der zum Verkauf stehenden Produktbeschreibungen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus über folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte
- TWINT (für Kunden in der Schweiz)
- Weitere auf der Website verfügbare Zahlungsmethoden
Die Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt.
6. Lieferung
- Schweiz: 1 bis 2 Werktage
- Europa: 2 bis 5 Werktage
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Versanddienstleister variieren. Swiss DermaCosmetics SA haftet nicht für Verzögerungen, die auf die Postdienste zurückzuführen sind.
7. Widerrufsrecht / Rücksendungen
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Rücksendungen oder Umtausch ausgeschlossen, außer bei beschädigten oder nicht konformen Produkten. In diesem Fall muss der Kunde den Kundendienst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware kontaktieren.
8. Kundendienst
Für Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
- Telefonisch: +41 21 909 07 07
- Per E-Mail: [bitte ergänzen]
9. Datenschutz
Swiss DermaCosmetics SA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung (DSGVO und schweizerisches Recht) zu wahren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte am Sitz von Swiss DermaCosmetics SA zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.