Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website der Swiss DermaCosmetics SA mit Lieferadresse in der Schweiz und Europa aufgegeben werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Kosmetika und CBD-Produkte, die den schweizerischen und europäischen Gesetzen entsprechen. Die Produktbeschreibungen dienen lediglich der Information. Abbildungen sind nicht verbindlich.

3. Preis

Die Preise werden in der Währung des Kundenlandes angezeigt und enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer). Swiss DermaCosmetics SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen abgerechnet.

4. Bestellung

Bestellungen werden ausschließlich online über unsere Website aufgegeben. Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus über folgende Wege:
- Bankkarte
- TWINT (für Kunden in der Schweiz)
- Weitere auf der Website verfügbare Methoden

Die Bestellung gilt nach Zahlungseingang als bestätigt.

6. Lieferung

- Schweiz: 1 bis 2 Werktage
- Europa: 2 bis 5 Werktage

Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können je nach Versanddienstleister variieren. Swiss DermaCosmetics SA übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch die Post verursacht werden.

7. Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, außer bei beschädigten oder nicht konformen Produkten. In diesem Fall muss der Kunde den Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren.

8. Kundenservice

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:
- Telefonisch erreichbar unter: +41 21 909 07 07
- Per E-Mail: info@swiss-dermacosmetics.ch

9. Persönliche Daten

Swiss DermaCosmetics SA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß geltender Gesetzgebung (DSGVO und Schweizer Recht) zu wahren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit sind ausschließlich die Gerichte am Sitz der Swiss DermaCosmetics SA zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.